Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1.1 Onder "Marketing Strategies" wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan de besloten vennootschap Marketing Strategies B.V.

1.2 Met "Licentienemer" wordt de (rechts)persoon bedoeld waarmee Marketing Strategies een Overeenkomst heeft afgesloten.

1.3 "Diensten" verwijst naar de diensten die Marketing Strategies zullen verstrekken, zoals beschreven op Marketing Strategies. Hieronder valt onder andere het verstrekken van toegang tot en het gebruik van het Systeem via een browser, met als exclusief doel het opzetten en onderhouden van het reviewportaal.

1.4 Onder "Overeenkomst" wordt de afspraak verstaan, inclusief deze Algemene Voorwaarden, tussen Marketing Strategies en Licentienemer waarbij Marketing Strategies diensten levert of goederen verstrekt aan Licentienemer.

1.5 Met "Systeem" wordt verwezen naar de door Marketing Strategies beheerde apparatuur, programmatuur (inclusief de programmacode voor het opzetten en onderhouden van het review portaal) waarmee Marketing Strategies de Diensten aan Licentienemer verleent.

1.6 Het "Review Portaal" betreft het door Licentienemer beheerde reviewportaal op basis van het Systeem van Marketing Strategies.

1.7 Met "Algemene Voorwaarden" worden deze Algemene Voorwaarden aangeduid.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht voor alle aanbiedingen en juridische verhoudingen van Marketing Strategies, en voor alle Overeenkomsten waarbij Marketing Strategies goederen en/of diensten van diverse aard aan Licentienemer levert.

2.2 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van licentienemer worden expliciet afgewezen.

2.3 Licentienemer gaat de Overeenkomst aan als een zakelijke entiteit, waardoor hij geen aanspraak kan maken op consumentenrechten en geen bescherming, zoals het herroepingsrecht, geniet.

2.4 Marketing Strategies behouden zich het recht voor om unilateraal de inhoud van deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail aangekondigd en treden veertien (14) dagen na bekendmaking in werking, of op een andere datum zoals vermeld in de aankondiging.

2.5 Indien licentienemer de gewijzigde Algemene Voorwaarden niet wenst te accepteren, heeft hij het recht om de Overeenkomst op te zeggen per de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden. Marketing Strategies is in dat geval niet verplicht tot vergoeding van kosten of schade. Het reeds betaalde abonnementsgeld wordt pro rato gerestitueerd.

2.6 Afwijkingen van en toevoegingen aan deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen tussen de partijen.

2.7 Als een bepaling van de Algemene Voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In dat geval zullen Marketing Strategies en Licentienemer overleg plegen om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.

Artikel 3 – Totstandkoming Overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen van Marketing Strategies zijn vrijblijvend en kunnen binnen tien werkdagen na kennisneming van de aanvaarding van het aanbod worden ingetrokken, tenzij het aanbod uitdrukkelijk anders vermeldt. De licentienemer staat garant voor de nauwkeurigheid en volledigheid van de door hem of namens hem aan Marketing Strategies verstrekte gegevens waarop het aanbod is gebaseerd.

3.2 De overeenkomst tussen Marketing Strategies en Licentienemer komt tot stand door op de bestelknop te klikken in de laatste stap van het registratieproces op de website van Marketing Strategies.nl. De Overeenkomst kan ook tot stand komen bij het verstrekken van betalingsgegevens door een licentienemer via telefoon, e-mail of schriftelijk.

3.3 Marketing Strategies behoudt het recht om een potentiële licentienemer zonder opgaaf van redenen te weigeren.

3.4 Licentienemer wijst ten minste één contactpersoon aan, die beschikbaar moet zijn tijdens normale kantooruren. Eventuele wijzigingen met betrekking tot een contactpersoon moeten onmiddellijk aan Marketing Strategies worden gemeld.

Artikel 4 – Licentie

4.1 Alle bestaande en toekomstige intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Systeem en gerelateerde software, waaronder auteursrechten, merkrechten, modelrechten, octrooirechten, broncode, en knowhow, zijn exclusief eigendom van Marketing Strategies.

4.2 De intellectuele eigendomsrechten van alle software, review portaal, databestanden, apparatuur, opleiding- en examenmateriaal, alsook andere materialen ontwikkeld of ter beschikking gesteld krachtens de Overeenkomst, berusten uitsluitend bij Marketing Strategies, diens licentiegevers, of diens toeleveranciers.

4.3 Licentienemer verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-verpandbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht met betrekking tot het Systeem gedurende de looptijd van de Overeenkomst. Licentienemer heeft geen aanspraak op de in artikel 4.1 genoemde intellectuele eigendomsrechten.

4.4 Het gebruiksrecht is niet overdraagbaar en Licentienemer mag het niet verkopen, verhuren, sublicentiëren, of op enige wijze aan derden ter beschikking stellen.

4.5 Licentienemer mag het gebruiksrecht uitsluitend voor zijn eigen bedrijfsactiviteiten gebruiken.

4.6 Licentienemer mag geen aanduidingen betreffende het vertrouwelijke karakter, auteursrechten, merken, handelsnamen of andere intellectuele eigendomsrechten uit de software, review portaal, databestanden, apparatuur of materialen verwijderen of wijzigen.

4.7 Zelfs zonder expliciete vermelding in de Overeenkomst behoudt Marketing Strategies het recht om technische voorzieningen aan te brengen ter bescherming van apparatuur, databestanden, review portaal, ter beschikking gestelde software, en dergelijke, met betrekking tot een overeengekomen beperking in de inhoud of de duur van het recht tot gebruik van deze objecten. Licentienemer mag dergelijke technische voorzieningen niet verwijderen of omzeilen.

4.8 Het moduleren, aanpassen, doorontwikkelen, of reverse engineering van het intellectuele eigendom is niet toegestaan voor Licentienemer.

4.9 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is Marketing Strategies niet verplicht tot het uitvoeren van dataconversie.

4.10 Zonder toestemming van Marketing Strategies is het Licentienemer verboden de door Marketing Strategies verstrekte gebruikersnamen en wachtwoorden aan derden over te dragen.

Artikel 5 – Duur gebruikersrecht

5.1 Indien de tussen partijen gesloten Overeenkomst een duurovereenkomst betreft, wordt deze aangegaan voor de overeengekomen periode of, bij gebreke daarvan, voor een duur van 1 jaar.

5.2 De Overeenkomst wordt automatisch verlengd voor de oorspronkelijk overeengekomen periode, tenzij Licentienemer of Marketing Strategies de Overeenkomst schriftelijk opzegt met een opzegtermijn van 7 kalenderdagen voor het einde van de betreffende periode.

5.3 Tussentijdse opzegging van de Overeenkomst is niet mogelijk.

5.4 Na opzegging of ontbinding van de Overeenkomst onthoudt Licentienemer zich van elk direct of indirect gebruik van de in licentie gegeven diensten. Licentienemer dient alle verkregen informatie van Marketing Strategies binnen twee werkdagen na opzegging of ontbinding te verwijderen uit alle aanwezige (computer)apparatuur.

5.5 Ontbinding van de Overeenkomst is mogelijk indien de andere partij, na gedetailleerde schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn voor herstel, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen tot medewerking en/of informatieverstrekking door Licentienemer of een door Licentienemer ingeschakelde derde.

5.6 Beëindiging van de Overeenkomst is onmiddellijk en zonder verdere aansprakelijkheid mogelijk indien de andere partij faillissement aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt of verkrijgt, onder curatele of bewind wordt gesteld, of haar activiteiten staakt of liquideert.

5.7 Na het beëindigen van de Overeenkomst blijven bepaalde verplichtingen voortbestaan, waaronder openstaande betalingen, intellectuele eigendomsrechten en aansprakelijkheid.

Artikel 6 – Rechten en plichten Marketing Strategies

6.1 Marketing Strategies streeft naar continue beschikbaarheid van de Diensten maar kan dit niet te allen tijde garanderen. Gebruikers worden verzocht onmiddellijk melding te maken van storingen, foutmeldingen of uitval van functionaliteiten via e-mail aan info@review-us.nl.

6.2 Marketing Strategies zal zich naar beste vermogen inspannen om de Diensten zorgvuldig uit te voeren, overeenkomstig schriftelijke afspraken en procedures met Licentienemer. Alle Diensten worden geleverd op basis van inspanningsverbintenis, tenzij in de schriftelijke Overeenkomst expliciet een resultaat is toegezegd en dit resultaat duidelijk is omschreven.

6.3 Afspraken over een serviceniveau (Service Level Agreement) worden alleen schriftelijk overeengekomen. Licentienemer informeert Marketing Strategies direct over omstandigheden die invloed kunnen hebben op het serviceniveau. Indien serviceniveau-afspraken zijn gemaakt, worden beschikbaarheid met uitsluiting van aangekondigde buitengebruikstelling wegens onderhoud buiten beschouwing gelaten.

6.4 Marketing Strategies is niet verantwoordelijk voor de inhoud en kwaliteit van het reviewportaal van Licentienemer. Marketing Strategies bemoeit zich niet met de aangeboden producten, diensten, reclame, betaling en levering.

6.5 Marketing Strategies behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in de Diensten en het Systeem. Wijzigingen die kernfuncties beperken worden vooraf met een redelijke termijn gemeld, tenzij dit redelijkerwijs of technisch niet mogelijk is.

6.6 Uitbreiding van de Diensten en/of het Systeem met nieuwe functionaliteiten is mogelijk. Modules met nieuwe functionaliteiten vallen niet automatisch onder de Overeenkomst; nadere afspraken zijn vereist.

6.7 Marketing Strategies stuurt elektronische nieuwsbrieven met informatie over Diensten. Tenzij anders aangegeven, ontvangt Licentienemer deze nieuwsbrieven gedurende de Overeenkomst op het opgegeven e-mailadres.

6.8 Gehoste data door Marketing Strategies is opgeslagen binnen de Europese Unie. Back-ups worden regelmatig gemaakt, maar beschikbaarheid van deze gegevens wordt niet gegarandeerd.

Artikel 7 – Rechten en plichten Licentienemer

7.1 Licentienemer verkrijgt hierbij het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht om via de door haar verzorgde apparatuur en programmatuur de Diensten te gebruiken voor het opzetten van één reviewportaal. Marketing Strategies stelt de overeengekomen computerprogramma's en gebruikersdocumentatie op basis van een gebruikslicentie ter beschikking gedurende de Overeenkomst. Het gebruiksrecht is niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-verpandbaar en niet-sublicentieerbaar. Dit recht omvat uitsluitend de objectcode van de programmatuur; de broncode en technische documentatie worden niet verstrekt, zelfs niet tegen financiële vergoeding.

7.2 Licentienemer is verantwoordelijk voor alle Diensten-gebruik en dient beperkingen op het gebruiksrecht strikt na te leven. De programmatuur mag uitsluitend voor eigen bedrijf of organisatie worden gebruikt en niet ten behoeve van derden, zoals bij 'Software-as-a-Service' (SaaS) of 'outsourcing'.

7.3 Marketing Strategies is niet verantwoordelijk voor het maken van backups van Licentienemer's gegevens. Licentienemer moet zelf zorgen voor juiste backupprocedures.

7.4 Bij het aangaan van de Overeenkomst moet Licentienemer juiste, actuele en volledige gegevens verstrekken en wijzigingen tijdig doorgeven.

7.5 Licentienemer moet zich onthouden van ongeoorloofd gebruik van de Diensten en dient zich zorgvuldig te gedragen. Specifiek moet Licentienemer:

• Geen gegevens plaatsen die inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden.

• Geen gestolen, illegale, of inbreukmakende producten of diensten aanbieden.

• Geen gegevens verspreiden die in strijd zijn met wettelijke bepalingen, de openbare orde of goede zeden.

• Geen schadelijke programma's verspreiden.

• Geen ongeautoriseerde toegang verschaffen tot computers of computersystemen.

• Geen geplaatste gegevens van andere gebruikers wijzigen zonder toestemming.

• Geen misbruik maken van de Diensten dat schade of hinder aan andere gebruikers kan veroorzaken.

• Gebruikersnaam en Diensten niet ter beschikking stellen aan derden.

• Alle aanwijzingen van Marketing Strategies opvolgen.

7.6 Marketing Strategies behoudt het recht de verplichtingen jegens Licentienemer op te schorten of de Overeenkomst zonder aankondiging te beëindigen als Licentienemer in strijd handelt met artikel 7.5, zonder verplichting tot schadevergoeding.

7.7 Bij een door derden uitgevoerde security check moet de datum en het tijdstip worden afgestemd met Marketing Strategies.

7.8 Bij het aangaan van de Overeenkomst moet Licentienemer zelf de integraties met reviewwebsites instellen.

7.9 Licentienemer moet medewerking verlenen aan registratie, overdracht en opheffing van het portaal indien nodig.

7.10 Verkoop, verhuur, overdracht of verlenen van beperkte rechten op de programmatuur is Licentienemer niet toegestaan.

7.11 Licentienemer moet medewerking verlenen aan onderzoek naar naleving van gebruiksbeperkingen. Toegang tot gebouwen en systemen moet op verzoek van Marketing Strategies worden verleend.

7.12 De Overeenkomst wordt niet beschouwd als koopovereenkomst.

7.13 Marketing Strategies is niet verplicht tot onderhoud van de programmatuur of ondersteuning aan gebruikers. Indien gewenst, kan dit in een separate schriftelijke Overeenkomst worden vastgelegd.

Artikel 8 – Licentievergoeding en prijzen

8.1 Opgegeven of overeengekomen licentievergoedingen, prijzen of tarieven zijn exclusief BTW en andere belastingen. Bij meerdere partijen in de Overeenkomst is elke partij hoofdelijk aansprakelijk. Administratiegegevens van Licentienemer leveren volledig bewijs op.

8.2 Marketing Strategies heeft het recht de prijs aan te passen via e-mail met een termijn van dertig (30) dagen.

8.3 Indien Licentienemer niet akkoord gaat met de prijsaanpassing, kan deze de Overeenkomst binnen dertig (30) dagen schriftelijk opzeggen. Het betaalde licentiegeld wordt pro rato gerestitueerd.

8.4 Verrekening van licentievergoeding en andere bedragen is niet toegestaan. Betaling mag niet worden opgeschort bij eventuele ondeugdelijkheid van de Diensten.

8.5 Bij blokkering van een Dienst kan Marketing Strategies deblokkering afhankelijk stellen van betaling van geldende kosten.

Artikel 9 – Betaling

9.1 De licentievergoeding wordt voorafgaand aan de periode gefactureerd.

9.2 Betaling van de licentievergoeding dient uiterlijk binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij gebruik wordt gemaakt van een betaalmethode op basis van directe overboeking (iDeal, PayPal, Creditcard, etc.).

9.3 Marketing Strategies behoudt te allen tijde het recht gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te vorderen en/of op andere wijze zekerheid voor betaling te verkrijgen.

9.4 Indien Licentienemer de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal Licentienemer zonder ingebrekestelling direct in verzuim zijn en over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zijn. Na ingebrekestelling kan de vordering uit handen worden gegeven, waarbij Licentienemer tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, vastgesteld op minimaal 15% van het totale bedrag met een minimum van € 75,-, naast andere in rechte vastgestelde kosten.

9.5 Bij gebrek aan tijdige betaling behoudt Marketing Strategies zich het recht voor de Dienst op te schorten zonder enige vergoeding van kosten of schade aan Licentienemer.

9.6 Indien de betaling van de factuur na meer dan 45 dagen na verzending/kennisgeving niet is ontvangen, heeft Marketing Strategies te allen tijde het recht het portaal uit te schakelen.

9.7 Bij voornemen tot stornering van automatische/eenmalige incasso dient Licentienemer eerst in overleg te treden met Marketing Strategies.

9.8 Diensten aangeboden door Derden leiden bij acceptatie van een aanbod tot een directe overeenkomst tussen Licentienemer en de betreffende derde. Marketing Strategies is hierbij geen partij.

9.9 Voor Diensten aangeboden door Derden is Marketing Strategies op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele schade die Licentienemer hierbij ondervindt.

Artikel 10 – Garantie, refunds & reclame

10.1 Marketing Strategies spant zich in om gemelde fouten binnen drie maanden na aflevering te herstellen. De garantie dekt niet het feitelijk en/of beoogde gebruik van de programmatuur. Licentienemer dient de geleverde Dienst onmiddellijk na activering te keuren; anders vervalt het recht op reclame en/of garantie.

10.2 Marketing Strategies is niet verplicht tot herstel van verminkte of verloren gegane gegevens.

10.3 Gebreken als gevolg van de beveiliging van opgeslagen informatie door Licentienemer, handelingen van Licentienemer zelf, andere licentienemers of internetgebruikers, alsmede wijzigingen in inbelnummers, loginprocedures, accounts, en/of e-mailadressen, vallen niet onder de garantie en zijn voor rekening van Licentienemer.

10.4 Licentienemer aanvaardt de programmatuur in de staat waarin deze zich bij aflevering bevindt ('as is, where is'). Licentienemer dient de geleverde Dienst direct na activering te keuren; anders vervalt het recht op reclame en/of garantie.

10.5 Bij een geschil over een afschrijving kan Licentienemer binnen 15 werkdagen contact opnemen met Marketing Strategies. Bij gegrond bevonden geschil wordt het bedrag teruggeboekt naar de rekening waarvan het is afgeschreven.

10.6 Tussentijdse opzegging van de Overeenkomst en terugvordering van reeds betaalde bedragen is niet toegestaan. Na het einde van de contractsperiode kan de Overeenkomst zonder kosten worden stopgezet conform artikel 5.

10.7 Reclames schorten de betalingsverplichtingen van Licentienemer niet op.

10.8 Serviceniveau-afspraken (Service Level Agreement) worden alleen schriftelijk en uitdrukkelijk overeengekomen. Licentienemer informeert Marketing Strategies onmiddellijk over omstandigheden die het serviceniveau kunnen beïnvloeden.

10.9 Bij serviceniveau-afspraken wordt de beschikbaarheid gemeten, waarbij aangekondigde buitengebruikstelling wegens onderhoud en onvoorziene omstandigheden buiten beschouwing worden gelaten. Marketing Strategies' gemeten beschikbaarheid geldt als volledig bewijs, tenzij Licentienemer tegenbewijs levert.

Artikel 11 – Intellectuele eigendomsrechten

11.1 Overdracht van intellectueel eigendomsrecht kan alleen schriftelijk en expliciet worden overeengekomen. Het overdragen van specifiek voor Licentienemer ontwikkelde materialen tast het recht van Marketing Strategies niet aan om onderliggende elementen voor andere doeleinden te gebruiken.

11.2 Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwikkelde materialen berusten bij Marketing Strategies. Licentienemer verkrijgt specifieke gebruiksrechten volgens de overeenkomst, de algemene voorwaarden en de wet. Het recht tot gebruik is niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-verpandbaar, en niet-sublicentieerbaar.

11.3 Aanduidingen betreffende vertrouwelijkheid, auteursrechten, merken, handelsnamen, of andere intellectuele eigendomsrechten mogen niet worden verwijderd of gewijzigd.

11.4 Technische voorzieningen ter bescherming van objecten worden door Marketing Strategies aangebracht en mogen niet worden verwijderd of omzeild door Licentienemer.

11.5 Licentienemer staat ervoor in dat beschikbaarstelling aan Marketing Strategies van materialen geen inbreuk maakt op rechten van derden. Licentienemer vrijwaart Marketing Strategies tegen aanspraken hieromtrent.

11.6 Marketing Strategies is niet verplicht tot dataconversie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

11.7 Het is Licentienemer niet toegestaan de Dienst te kopiëren, reproduceren, vertalen, aanpassen, na te maken, te wijzigen, te reconstrueren of op andere wijze te verveelvoudigen.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

12.1 De aansprakelijkheid van Marketing Strategies voor enige tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, ongeacht de rechtsgrond, inclusief tekortkomingen in garantieverplichtingen of vrijwaringen, is beperkt tot vergoeding van directe zaakschade. De totale aansprakelijkheid jegens Licentienemer is uitdrukkelijk beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering(en) van Marketing Strategies wordt gedekt, met een maximum van € 50.000 (vijftigduizend Euro).

12.2 Marketing Strategies is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, bedrijfsstagnatie, schade door aanspraken van afnemers van Licentienemer, schade door gebruik van door Licentienemer voorgeschreven zaken van derden, of schade door toeleveranciers voorgeschreven door Licentienemer. Evenmin is aansprakelijkheid van toepassing op verminking, vernietiging of verlies van gegevens of documenten.

12.3 Uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Marketing Strategies.

12.4 Voor recht op schadevergoeding is het noodzakelijk dat Licentienemer de schade schriftelijk bij Marketing Strategies meldt binnen twaalf (12) dagen na het ontstaan ervan. Het recht op schadevergoeding vervalt na verloop van vierentwintig (24) maanden na het ontstaan van de vordering, tenzij Licentienemer binnen deze termijn een rechtsvordering instelt.

12.5 Licentienemer vrijwaart Marketing Strategies voor alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid, tenzij Licentienemer aantoont dat de schade is veroorzaakt door apparatuur, programmatuur of andere materialen van Marketing Strategies.

12.6 Beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden ook ten gunste van derden die door Marketing Strategies bij de uitvoering van de Overeenkomst worden ingeschakeld.

12.7 Tekortkomingen in de dienstverlening van derden, zoals externe hostingproviders, dataopslag- of telecommunicatiediensten, en andere toeleveranciers van Marketing Strategies, zijn niet aan Marketing Strategies toerekenbaar. Marketing Strategies is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door dergelijke tekortkomingen.

Artikel 13 – Termijnen

13.1 Marketing Strategies streeft naar naleving van overeengekomen (oplever)termijnen, maar deze gelden als indicatief. Partijen zullen in overleg treden bij dreigende overschrijding om de gevolgen te bespreken.

13.2 Overschrijding van enige termijn leidt tot verzuim nadat Licentienemer Marketing Strategies schriftelijk in gebreke heeft gesteld, waarbij een redelijke termijn voor herstel wordt gesteld.

13.3 Bij fasering van werkzaamheden is Marketing Strategies gerechtigd de aanvang van een fase uit te stellen tot goedkeuring van de resultaten van de voorgaande fase.

13.4 Marketing Strategies is niet gebonden aan termijnen bij wijziging van de Overeenkomst of vertraging door nalatigheid van Licentienemer.

Artikel 14 – Ontbinding en opzegging van de Overeenkomst

14.1 Ontbinding van de Overeenkomst is mogelijk bij een toerekenbare tekortkoming na schriftelijke ingebrekestelling met redelijke termijn voor herstel. Betalingsverplichtingen en verplichtingen tot medewerking blijven in stand na ontbinding.

14.2 Ontvangen prestaties bij ontbinding blijven ongewijzigd. Facturen voor verrichte werkzaamheden blijven verschuldigd.

14.3 Bedragen gefactureerd vóór ontbinding voor reeds verrichte werkzaamheden blijven onverminderd verschuldigd.

14.4 Opzegging van een voor onbepaalde tijd aangegane Overeenkomst kan na goed overleg met opgave van redenen. Bij gebrek aan opzegtermijn geldt een redelijke termijn.

14.5 Licentienemer kan een voor bepaalde tijd aangegane Overeenkomst niet tussentijds opzeggen.

14.6 Opzegging is mogelijk bij surseance, faillissement, liquidatie of wijziging van zeggenschap van Licentienemer. Geen restitutie of schadevergoeding is verschuldigd door Marketing Strategies bij dergelijke opzegging.

14.7 Bij faillissement van Licentienemer eindigt het recht op gebruik van ter beschikking gestelde diensten zonder opzegging.

Artikel 15 – Overmacht

15.1 Marketing Strategies is niet verplicht om één of meer verplichtingen na te komen, inclusief wettelijke of overeengekomen garantieverplichtingen, als zij hierdoor wordt verhinderd vanwege overmacht. Onder overmacht vallen onder andere:

- Tekortkomingen van externe (hosting)providers, dataopslag- of telecommunicatiediensten en andere toeleveranciers van Marketing Strategies.

- Onderbrekingen of storingen in stroom- en/of telecommunicatievoorzieningen.

- Belemmeringen door de hard- en software of technische infrastructuur die door Licentienemer wordt gebruikt.

- Werkstakingen.

- Brand.

- Ongevallen of ziekte van personeel.

- Denial of Service (DoS) aanvallen.

- Onvoorziene problemen bij Marketing Strategies en andere omstandigheden buiten de wil van Marketing Strategies.

- Algemene vervoersproblemen.

- Epidemieën of pandemieën.

- Overmacht bij toeleveranciers van Marketing Strategies.

- Overheidsmaatregelen.

15.2 Als de overmachtssituatie langer dan zestig (60) dagen duurt, heeft Licentienemer het recht om de Overeenkomst op te zeggen zonder dat Marketing Strategies verplicht is tot vergoeding van kosten of schade. Prestaties op basis van de Overeenkomst worden in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder verdere verplichtingen tussen partijen.

15.3 Als Marketing Strategies de Overeenkomst niet kan nakomen vanwege overmacht, kan zij de uitvoering opschorten. In dit geval heeft Licentienemer geen recht op schadevergoeding, kosten of rente.

Artikel 16 – Advisering

16.1 Alle adviezen, kennisdeling en mededelingen van Marketing Strategies over de eigenschappen van de te leveren Diensten zijn vrijblijvend en informatief, zonder enige garantie.

16.2 Marketing Strategies is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van informatie of advies. Licentienemer vrijwaart Marketing Strategies tegen aanspraken van derden, behalve bij opzet of grove schuld van Marketing Strategies.

Artikel 17 – Privacy

17.1 Marketing Strategies respecteert de privacy van Licentienemer en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met privacyregelgeving en de Privacyverklaring op de website van Marketing Strategies, die integraal deel uitmaakt van de Overeenkomst. Licentienemer stemt in met de verwerking van zijn persoonsgegevens.

17.2 Marketing Strategies is niet verantwoordelijk voor verwerking van persoonsgegevens door derden.

17.3 Licentienemer informeert Marketing Strategies schriftelijk over de naleving van verplichtingen op het gebied van persoonsgegevens als dit noodzakelijk is voor de Overeenkomst.

17.4 Licentienemer vrijwaart Marketing Strategies tegen aanspraken van personen van wie persoonsgegevens worden verwerkt.

17.5 Licentienemer is volledig verantwoordelijk voor de verwerkte gegevens en vrijwaart Marketing Strategies tegen rechtsvorderingen van derden.

Artikel 18 – Toepasselijk recht

18.1 Op deze Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

18.2 Geschillen voortvloeiend uit de Overeenkomst worden exclusief voorgelegd aan de rechter te Den Haag.

18.3 Overdracht van rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst door Licentienemer aan een derde is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Marketing Strategies. Marketing Strategies mag rechten en verplichtingen overdragen aan derden zonder toestemming van Licentienemer.

18.4 Nietige of vernietigbare bepalingen laten de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in overleg nieuwe bepalingen overeenkomen die zoveel mogelijk het doel van de nietige of vernietigde bepaling behouden.